Vanliga frågor

Frakt & Leverans

Vart skickar ni?

Vi erbjuder leverans inom Norden, inklusive Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Om du bor utanför dessa länder och hittar något du tycker om, tveka inte att höra av dig. Vi undersöker gärna anpassade fraktalternativ för dig.

Hur mycket kostar frakten?

Frakten beräknas i kassan baserat på din plats och beställningens vikt. Vill du hellre besöka oss? Välj "Hämta i butik" för att hämta din order i vår butik i Göteborg. Läs mer

Kan ni skicka stora föremål?

För möbler eller skrymmande föremål kan frakten kräva ett anpassat pris. Kontakta oss med ditt postnummer för ett kostnadsförslag.

Hur lång tid tar leveransen?

Sverige: 3–5 arbetsdagar.

Norge, Danmark och Finland: 5–7 arbetsdagar.

Observera att hanteringen kan ta något längre tid under högsäsong eller perioder med hög efterfrågan.

När skickas min beställning?

Vi förbereder och skickar vanligtvis dina fynd inom 1–2 arbetsdagar. Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så snart ditt paket är på väg.

Norge – Tull & moms

For orders to Norway, any customs fees, import duties, and Norwegian VAT are paid by the customer. Customs processing may occasionally add a minor delay.

Hämta i butik

Kan jag hämta på plats?

Ja. Välj "Click & Collect" i kassan för att hämta din beställning i vår butik i Antikhallarna, Göteborg.

Öppettider för hämtning: tis–fre 12–18, lör 10–16.

Personliga detaljer

Kan jag lägga till en presenthälsning?

Ja. Om du skickar en present lämnar du helt enkelt ditt meddelande i rutan "Meddelande till butiken" i kassan. Vi skickar gärna med en handskriven hälsning med din beställning.

Kan jag be om fler bilder eller detaljer?

Självklart. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt val. Om du behöver en specifik vinkel, mer information om ett föremåls patina eller till och med en video på en vara är det bara att kontakta oss så hjälper vi gärna till.

Våra föremål

Är föremålen vintage eller nya?

Vi är specialiserade på handplockade vintage- och antikfynd, tillsammans med ett litet urval av nya produkter. Ursprung och era anges på varje produktsida.

Vad betyder "Brocante"?

Brocante är den franska termen för utvalda vintagefynd. Vi hämtar våra föremål från marknader runt om i Frankrike, utvalda för sin unika patina och tidlösa karaktär.

Vad är föremålens skick?

Vintageföremål bär ofta på en varsam patina och spår av historia. Vi tillhandahåller detaljerade beskrivningar och bilder av eventuellt märkbart slitage på produktsidan.

Returer & Problem

Vad händer om min vara är skadad vid leverans?

Vi packar ömtåliga föremål med stor omsorg. Om en vara ändå skulle anlända skadad, vänligen kontakta oss omedelbart med bilder på både föremålet och emballaget.

Kan jag returnera en vara?

Ja, returer accepteras i enlighet med vår returpolicy. Om du har frågor om ett föremål före köpet är du alltid välkommen att kontakta oss för mer information. Se policy